Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2025

Avis sur cette traduction. Cette version française est fournie uniquement à titre de courtoisie et peut être mise à jour moins fréquemment que la version anglaise. En cas de toute divergence, contradiction ou conflit de sens entre cette traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut, et constitue la version officielle et juridiquement contraignante.

Merci d’avoir choisi de faire partie de la communauté SoberHub (« SoberHub », « nous », « notre »). Nous nous engageons à protéger tes informations personnelles et ton droit à la vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, quels sont tes droits et comment nous contacter pour toute question ou préoccupation. Lis-la attentivement. Si tu n’es pas d’accord avec nos politiques et nos pratiques, nous te demandons de ne pas utiliser nos services.

Table des matières

1. Quelles informations collectons-nous ?
   • 1.1 Informations personnelles que tu fournis
   • 1.2 Informations collectées automatiquement
   • 1.3 Informations provenant de services tiers (connexions sociales)
2. Comment utilisons-nous tes informations ?
3. Tes informations seront-elles partagées avec quelqu’un ?
4. Avec qui tes informations seront-elles partagées ?
5. Utilisons-nous des cookies et d’autres technologies de suivi ?
6. Comment gérons-nous tes connexions sociales ?
7. Contenu de tiers et licences
8. Combien de temps conservons-nous tes informations ?
9. Comment assurons-nous la sécurité de tes informations ?
10. Quels sont tes droits en matière de vie privée ?
11. Comment peux-tu consulter, mettre à jour ou supprimer ton compte ?
12. Vie privée des enfants
13. Transferts internationaux de données
14. Violation de données
15. Contrôles pour les signaux « Do-Not-Track »
16. Les résidents de Californie ont-ils des droits spécifiques en matière de vie privée ?
17. Mettons-nous à jour cette politique ?
18. Comment nous contacter au sujet de cette politique ?

1. Quelles informations collectons-nous ?

1.1 Informations personnelles que tu fournis

• Identifiants de compte et données de profil (comme l’adresse e-mail, le nom et la photo de profil) lorsque tu t’inscris ou te connectes par e-mail, par connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou de manière anonyme (auquel cas nous générons un identifiant unique aléatoire pour ta session ou ton compte).
• Toute information que tu envoies dans les demandes de support ou les commentaires.

1.2 Informations collectées automatiquement

• Données d’appareil et d’utilisation (par ex. modèle d’appareil mobile, système d’exploitation, version de l’application, adresse IP).
• Métriques d’analyse et de performance (utilisation des fonctionnalités, rapports de plantage, journaux d’erreurs, données de tests A/B), traitées via Google Analytics uniquement à des fins d’amélioration interne.
• Cookies générés par WordPress et identifiants similaires d’accès au site. (Nous n’utilisons aucun autre cookie ni technologie de suivi.)

1.3 Informations provenant de services tiers (connexions sociales)

• Informations de profil de base fournies par ton fournisseur de connexion sociale (nom, e-mail, photo de profil).
• Nous n’utilisons les données de connexion sociale que pour authentifier ton compte et analyser la performance et la stabilité de l’application.

2. Comment utilisons-nous tes informations ?

• Pour créer et gérer ton compte et authentifier les connexions.
• Pour fournir et maintenir nos services, y compris les notifications push et l’accès aux fonctionnalités.
• Pour surveiller, analyser et améliorer la performance, la stabilité et l’expérience utilisateur de l’application (notamment l’analyse, le suivi des erreurs et les tests A/B).
• Pour répondre à tes demandes, résoudre les problèmes et offrir un service client.
• Pour respecter les obligations légales et faire appliquer nos Conditions d’Utilisation.

3. Tes informations seront-elles partagées avec quelqu’un ?

En bref : Nous ne partageons tes informations qu’avec ton consentement, pour exécuter des contrats, pour respecter la loi ou pour protéger des droits et la sécurité. Nous ne vendons jamais, ne louons jamais et n’échangeons jamais tes données personnelles à des fins publicitaires, marketing ou de contenu payant.

Nous pouvons traiter ou partager tes données sur la base d’un ou de plusieurs des fondements juridiques suivants :

• Consentement : lorsque tu nous as donné une autorisation claire pour une finalité précise.
• Exécution d’un contrat : lorsque nous avons besoin de tes données pour fournir les fonctionnalités que tu as demandées.
• Obligations légales : lorsque la loi, une décision de justice ou une demande gouvernementale l’exigent.
• Intérêts vitaux : lorsque cela est nécessaire pour prévenir un préjudice imminent ou enquêter sur des violations de nos politiques.
• Intérêts légitimes : lorsque cela est raisonnablement nécessaire à nos opérations internes, comme l’amélioration de la stabilité et de la sécurité de l’application.

Cas particuliers de partage :

• Prestataires de services et fournisseurs : hébergement et infrastructure cloud ; analyse, tests A/B et surveillance des performances ; rapports de plantage et suivi des erreurs.
• Fournisseurs d’authentification : connexion sociale (Facebook, Google, Apple), authentification par e-mail et connexion anonyme (identifiant généré aléatoirement ; aucun fournisseur tiers).
• Transferts d’activité : en cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, tes données pourront être transférées sous les mêmes engagements de confidentialité.

4. Avec qui tes informations seront-elles partagées ?

En bref : Nous ne divulguons tes informations qu’aux tiers énumérés ci-dessous, chacun uniquement pour la finalité décrite.

• Fournisseurs d’authentification : Facebook Login, Google Sign-In, Apple Sign-In (pour authentifier ton compte), authentification par e-mail (pour authentifier ton compte), connexion anonyme (via un identifiant généré aléatoirement ; aucun fournisseur tiers).
• Hébergement et infrastructure cloud : Amazon Web Services (AWS) (pour héberger les données de l’application et les services backend).
• Analyse et tests A/B : Google Analytics (pour collecter des métriques d’utilisation, exécuter des tests A/B et analyser la performance ; les données ne sont utilisées qu’en interne).
• Rapports de plantage et surveillance des performances : Firebase Crash Reporting, Firebase Performance Monitoring.
• Gestion de contenu et cookies : WordPress (pour propulser notre site web et gérer les cookies générés automatiquement).
• Tests et distribution de l’application : Google Play Console (tests bêta et publications Android), TestFlight (tests bêta et publications iOS).

Si nous engageons de nouveaux prestataires de services ou modifions notre façon de partager les données, nous mettrons à jour cette section et te le notifierons selon les exigences applicables.

5. Utilisons-nous des cookies et d’autres technologies de suivi ?

En bref : Nous n’utilisons que les cookies que WordPress dépose automatiquement sur notre site web. Nous ne plaçons aucun autre cookie, balise ou pixel dans l’application SoberHub.

Nous nous appuyons sur les cookies générés par WordPress pour permettre les fonctionnalités de base du site. Tu peux les désactiver ou les supprimer à tout moment depuis les paramètres de ton navigateur. Note que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter ta capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site.

Nous utilisons aussi Google Analytics dans l’application uniquement pour collecter des données agrégées et anonymisées de performance et d’utilisation. Nous n’utilisons pas Google Analytics pour suivre ou cibler des utilisateurs individuels, et nous ne partageons aucune donnée personnelle avec Google à des fins marketing.

6. Comment gérons-nous tes connexions sociales ?

En bref : Si tu choisis de te connecter avec Facebook, Google ou Apple, nous ne recevons que les données de profil de base nécessaires pour authentifier ton compte et surveiller la performance de l’application.

• Données reçues : nom, adresse e-mail, photo de profil (telles que fournies par le fournisseur de connexion sociale).
• Utilisation : nous utilisons ces données pour créer ton compte SoberHub, authentifier les connexions ultérieures, analyser des métriques agrégées de performance, résoudre les erreurs et exécuter des tests A/B.
• Pas de ciblage : nous n’utilisons pas les données de connexion sociale pour construire des profils d’utilisateurs à des fins publicitaires ou de marketing personnalisé.

Si tu choisis de te connecter de manière anonyme, nous générons un identifiant unique aléatoire pour ta session ou ton compte. Aucune donnée personnelle n’est collectée pour les comptes anonymes, à moins que tu ne la fournisses ensuite.

Nous t’invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque fournisseur de connexion sociale pour comprendre comment ces fournisseurs collectent et partagent tes données.

7. Contenu de tiers et licences

A. Contenu de tiers

Chaque livre, réflexion ou fichier audio des AA (les « Documents AA ») est fourni conformément aux Conditions d’Utilisation des AA. SoberHub télécharge automatiquement les Documents AA depuis aa.org dans le dossier Documents de ton appareil, uniquement pour un usage personnel et non commercial. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur les Documents AA. Si tu penses qu’un contenu enfreint les droits d’auteur ou les conditions des AA, contacte-nous à legal@soberhub.life.

B. Fonction de partage

Lorsque tu sélectionnes du texte dans les Documents AA et que tu utilises la fonction de partage, SoberHub :

• Limite l’extrait à un court passage.
• Héberge ce passage sur https://share.soberhub.life, qui met en évidence le texte partagé lorsqu’il est ouvert dans une autre application.
• Renvoie un lien vers l’emplacement correspondant dans le PDF téléchargé sur ton appareil.

C. Fonction de copie

• La fonction de copie ne limite pas la longueur de l’extrait.
• Ton utilisation du contenu copié doit respecter les Conditions d’Utilisation des AA et toutes les lois applicables sur les droits d’auteur.
• Tout usage abusif de la fonction de copie ou toute tentative de contourner ces exigences est interdit.

8. Combien de temps conservons-nous tes informations ?

En bref : Nous ne conservons tes informations personnelles que le temps nécessaire pour fournir les services que tu demandes et pour respecter nos obligations légales.

• Données de compte et informations de profil : conservées tant que ton compte est actif, plus jusqu’à 90 jours après la suppression de ton compte pour permettre la récupération des données et la prévention de la fraude.
• Analyses, rapports de plantage et journaux : nous conservons indéfiniment les données de performance anonymisées à des fins d’analyse de tendances. Toute donnée liée à ton compte personnel est supprimée ou rendue anonyme à la clôture de ton compte.
• Archives de sauvegarde : si la suppression depuis les sauvegardes n’est pas immédiate, nous isolons tes données jusqu’à ce qu’elles puissent être supprimées définitivement.

9. Comment assurons-nous la sécurité de tes informations ?

En bref : Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l’industrie pour protéger tes informations personnelles.

• Données en transit : chiffrées avec TLS/SSL lors des échanges entre ton appareil et nos serveurs.
• Données au repos : stockées sur des serveurs AWS avec chiffrement au repos et contrôles d’accès stricts.
• Contrôles d’accès : seuls le personnel autorisé et les sous-traitants tiers ayant besoin d’en connaître peuvent accéder à tes données.
• Surveillance et audits : nous testons régulièrement nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et nous révisons nos pratiques de sécurité.

Bien que nous nous efforcions de protéger tes données, aucun système n’est totalement sécurisé. Transmettre des informations à destination ou en provenance d’internet se fait à tes propres risques.

10. Quels sont tes droits en matière de vie privée ?

En bref : Selon le lieu où tu résides, tu peux disposer de droits pour accéder à tes informations personnelles, les corriger, les supprimer ou en restreindre l’utilisation.

Si tu résides dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans d’autres régions disposant de lois similaires, tu peux avoir le droit de :

• Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur toi.
• Demander que nous corrigions ou mettions à jour des informations inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de tes données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• T’opposer à notre traitement de tes données ou en demander la limitation.
• Demander la portabilité de tes données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retirer ton consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter tes données (cela n’affectera pas les traitements effectués avant le retrait).

Pour soumettre une demande, contacte-nous à legal@soberhub.life. Nous répondrons conformément aux lois applicables sur la protection des données. Si tu estimes que nous traitons tes données personnelles de manière illégale, tu peux aussi déposer une plainte auprès de ton autorité locale de protection des données.

11. Comment peux-tu consulter, mettre à jour ou supprimer ton compte ?

Tu peux gérer ton compte directement depuis l’application SoberHub ou par e-mail :

• Consulter et mettre à jour dans l’application :
  Ouvre l’application et va à l’onglet Profil. Modifie les champs de ton profil (e-mail, nom, mot de passe) et touche Enregistrer.
• Supprimer ton compte dans l’application :
  Va à l’onglet Profil dans l’application et touche le bouton « Supprimer le compte ». Confirme ton choix. Une fois confirmée, nous désactiverons ton compte et supprimerons tes données personnelles des systèmes actifs dans un délai de 30 jours.
• Supprimer par e-mail :
  En cas de problème, écris à support@soberhub.life avec « Delete My Account » en objet. Nous traiterons ta demande et te confirmerons la fin du processus.

Note que nous pouvons conserver certaines informations dans les archives de sauvegarde ou les journaux pour la prévention de la fraude, le respect des obligations légales ou l’application de nos Conditions d’Utilisation, dans le respect du droit applicable.

12. Vie privée des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans lorsque la loi locale l’exige). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’utilisateurs de moins de cet âge. Si nous nous rendons compte d’avoir collecté de telles informations par mégarde, nous les supprimerons rapidement. Si tu penses que nous pourrions détenir des données concernant un enfant en dessous de l’âge applicable, contacte-nous à support@soberhub.life.

13. Transferts internationaux de données

Tes données personnelles peuvent être transférées vers — et stockées sur — des serveurs situés en dehors de ton pays de résidence (y compris aux États-Unis), où les lois de protection des données peuvent différer. En utilisant nos services, tu consens à ces transferts. Nous mettons en œuvre des garanties telles que :

• Chiffrement TLS/SSL en transit.
• Chiffrement au repos sur les serveurs AWS.
• Clauses contractuelles types ou mécanismes juridiques équivalents lorsque cela est exigé.

14. Violation de données

En bref : Nous te notifierons, ainsi que les régulateurs, en cas de violation susceptible d’entraîner un risque sérieux pour tes droits ou tes libertés.

• Enquêter rapidement et contenir l’incident.
• Te notifier en cas de risque significatif de préjudice.
• Signaler à l’autorité de contrôle compétente dans un délai de 72 heures, sauf si la violation est peu susceptible de présenter un risque.

15. Contrôles pour les signaux « Do-Not-Track »

En bref : Nous ne répondons pas actuellement aux signaux « Do-Not-Track » émis par les navigateurs ou les appareils. Si une norme à laquelle nous devons nous conformer est adoptée à l’avenir, nous mettrons à jour cette politique et te notifierons.

16. Les résidents de Californie ont-ils des droits spécifiques en matière de vie privée ?

En bref : Oui. Les résidents de Californie disposent de droits supplémentaires au titre du CCPA et des lois connexes.

• Shine the Light : une fois par an, tu peux demander gratuitement le détail des informations personnelles partagées avec des tiers à des fins de marketing direct.
• Suppression pour les moins de 18 ans : si tu as moins de 18 ans et que tu possèdes un compte, tu peux demander la suppression des données publiques que tu as publiées. Envoie ta demande à legal@soberhub.life avec l’adresse e-mail de ton compte et une déclaration attestant que tu résides en Californie.

17. Mettons-nous à jour cette politique ?

En bref : Oui. Nous mettrons à jour cette politique pour rester en conformité avec les lois et nos pratiques.

La date de « Dernière mise à jour » en haut changera à chaque révision publiée. Pour les changements importants, nous publierons un avis clair sur notre site ou nous t’enverrons une notification directe.

18. Comment nous contacter au sujet de cette politique ?

Si tu as des questions ou des commentaires, tu peux nous contacter par e-mail ou par courrier postal :

• E-mail : legal@soberhub.life
• Adresse : SoberHub, 603 Lake St, Huntington Beach, CA 92648, États-Unis

Retour en haut